Politique de confidentialité

Ceci est une traduction du texte néerlandais. En cas de divergence, la version néerlandaise fait foi.

Stryker Trading Cards (RC [KvK]) traite les données personnelles des visiteurs et des clients de cette boutique en ligne. Cette politique indique de quelles données il s’agit, pourquoi nous les traitons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

Quelles données nous traitons

Lorsque vous passez commande

• Votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone
• Votre adresse de facturation et de livraison
• Ce que vous avez commandé et ce que vous avez payé
• Vos données de paiement, dans la mesure où notre prestataire nous les transmet

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact

• Votre nom et votre adresse e-mail
• Le contenu de votre message

Lorsque vous visitez le site

• Les pages que vous consultez et le site depuis lequel vous êtes arrivé
• Votre adresse IP, conservée sous forme tronquée

Ces statistiques de site sont anonymes et sans cookies par défaut. Ce n’est qu’après votre accord dans la bannière cookies que nous mesurons plus en détail, avec un cookie qui relie les visites entre elles.

Pourquoi nous traitons ces données

• Pour exécuter votre commande. Sans adresse, nous ne pouvons rien envoyer. Base légale : exécution du contrat.
• Pour répondre à votre question. Base légale : intérêt légitime.
• Pour respecter nos obligations fiscales. Nous devons conserver les factures. Base légale : obligation légale.
• Pour améliorer le site. Base légale : intérêt légitime, ou consentement pour les statistiques détaillées.

Avec qui nous partageons ces données

Nous ne vendons pas vos données et ne les transmettons pas à des fins publicitaires. Nous ne les partageons qu’avec les parties nécessaires au fonctionnement de la boutique :

• Le prestataire de paiement qui traite votre paiement
• Le transporteur qui livre votre commande
• L’hébergeur et le fournisseur du système de commande
• Le comptable, pour l’administration financière

Des contrats de sous-traitance ont été conclus avec ces parties. Le traitement a lieu au sein de l’Espace économique européen, sauf dérogation expresse prévue au contrat avec des garanties appropriées.

Combien de temps nous conservons les données

• Données de commande et de facturation : 7 ans, comme l’exige le fisc néerlandais
• Messages via le formulaire de contact : 2 ans après traitement
• Comptes clients : tant que votre compte existe, plus 6 mois
• Statistiques du site : 26 mois au maximum

Cookies

Nous plaçons des cookies fonctionnels nécessaires au panier et à la connexion. Ceux-là ne demandent pas de consentement. Pour les statistiques détaillées, nous utilisons un cookie qui n’est placé qu’après votre accord dans la bannière. Vous pouvez revenir sur ce choix à tout moment en supprimant les cookies de ce site dans votre navigateur.

Vos droits

Vous avez le droit de :

• consulter vos données
• faire corriger des données inexactes
• faire supprimer vos données, dans la mesure où la loi ne nous oblige pas à les conserver
• vous opposer au traitement
• recevoir vos données dans un format de fichier courant
• retirer un consentement donné

Envoyez votre demande à info@strykertradingcards.com. Vous recevrez une réponse dans le mois. Si vous n’êtes pas d’accord avec la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données, l’Autoriteit Persoonsgegevens.

Sécurité

Le site fonctionne entièrement en connexion sécurisée. L’accès aux données clients est limité à ceux qui en ont besoin. Nous ne traitons pas nous-mêmes les données de paiement : elles vont directement au prestataire de paiement.

Contact

Des questions sur cette politique ? Écrivez à info@strykertradingcards.com.